尊敬的各位领导、各位护士姐妹，大家上午好！
今天久雨初晴，空气清新，阳光和煦，我们因为一年一度的国际护士节而相聚在这里。
首先请允许我代表全体护士姐妹们热烈欢迎各位领导的光临！
其次请允许我对各位护士姐妹们致以节日的问候，一句“节日快乐”虽然已经迟到的，但是同样真诚！
再次我要表达我许多的感谢：感谢医院给予我们这样一个相聚的机会！感谢医院及各位领导对护士工作的支持与肯定！感谢各位领导从百忙中抽出时间来庆祝我们的节日！感谢各位对我个人工作的支持和帮助！
今年是105个国际护士节，今年护士节的主题“Nurses: A Force for change: Improvinghealth systems’resilience”（护士：变革的力量，提高健康系统的适应性），足以说明护士工作的重要，也为护士工作指明了方向。
过去的一年，我们在医院领导的正确领导下、在护士长积极配合和大力支持下，在各部门的密切配合下，在全体护士的共同努力下，圆满完成了年初提出的工作计划，全年无投诉纠纷事件，无差错事故发生，可以自豪宣告这是一个安全年。
关于去年，我在这里不例举各种数据，就想罗列几件印象深刻的事件：
去年8月筹建外科，严晓亮克服重重困难，带领她的团队以最快的速度步入正轨。
去年10月，有一位护士休假，另一位护士生病，龙小云精心派班，护士们加班加点，硬是没向医院要支援。
去年国庆节，王苏玲兼口腔科消毒，她利用病房值班的中午休息时间，无偿完成口腔科的消毒工作。
去年11月2日中午，娄新强处长病倒在会议室，郑庭湖不顾三个多月的身孕，跑步去急救现场，王苏玲主动来顶我的班，让我赶去现场参加急救，鄢婷得知需要氧气袋，立马主动请缨去送，龙小云在三楼值班，一直负责总指挥。
去年的四项护理操作，不管是考核项目还是比赛项目，大家都是认真对待，尤其是四位教练，录制了高质量的教学视频。还要特别感谢曹峰的编辑、四次考核比赛的考官。
去年我感觉最明显的，一是好学上进、团结互助的团队氛围，二是以病人为中心的专业素养，三是主人翁精神。在外科病房、在内科病房、在急诊留观室、在预防保健科、在北校我都有感受。尤其是内科病房和外科病房，加班加点已成为常态，对于快下班时来的病人，护士没有任何不情愿，主动留下来处理好病人再下班，尤其是年轻护士，总是利用中午休息充当副班护士，观察皮试、观察第一次用药的反应，这样大大提高了病人的满意度和治疗的及时性。
基于以上这些，我对今年的工作满怀信心。再借大家的宝贵时间，简要通报2016年的工作要点：
我们的定位：“我们是985学校医院的护士，不是普通卫生院的护士”，因为我们的服务对象是高知人群，他们拥有更广、更深、更新的知识，他们的需求层次也更深。
总体目标：确保护理安全，提升护理质量，提高病人的满意度。
工作重点：在转变理念，端正态度的基础上，改善服务流程，注重细节。要求将健康教育理念融入到的日常工作中去，以专业的、仁爱的护士角色出现在工作岗位上。要求提升护理文书的质量。
护理部工作理念和宗旨：让护士更专业、更舒心；让病人更获益，更满意。尽量公平、公正、公开
成立护理学术小组：
院感管理组：曹淑芳、曾秀莲、汤灿、王利力、张莉、各科院感护士
操作技能组：严小亮、郑庭湖、罗婷、王苏玲
质量控制组：尹冬芳、龙小云、胡霞香、郑志莲、严晓亮、翟小琴
督导创新组：徐红卫、李华春
强调落实 “护理工作制度”，尤其注意以下两个细节：
一是：门诊病人的姓名查对要求：反向查对、让患者自己看输液卡、治疗单查对。
二是：重要信息的传达，要求患者复述（因为患者注意力不在，你讲的她、他听不到）。
加强健康教育：
1、不断强化护士的健康教育意识，牢固树立“增进健康意识，维护心身健康”的工作理念，牢记护士是健康知识的传播者。
2、要求护士在接待每位患者时，有意识地讲解与病情相关的疾病、保健知识。强调用药安全，比如告知患者预防“双硫仑样反应”。
我相信，在大家的共同努力下，今年我们的工作会做得更好。相信未来会更好！
最后祝大家今天玩得开心！祝福各位身心健康、工作顺利、家庭幸福！
谢谢！
